كتاب : التعامل مع من لاتطيقهم

حياتك اليوم، وبفضل التكنولوجيا، أصبحت مكتظة بأشخاص لا يمكنك احتمالهم، كما أنهم يستطيعون أن يجعلوا حياتك مليئة بالضغوط وخالية من البهجة، وفي أسوأ تقدير، فإن همهم الحؤول دون أن تحقق أهدافك.

لكن الأخبار السعيدة هي أن باستطاعتك أن تخرج أفضل ما في هؤلاء من سلوكيات، بقراءتك هذا الكتاب الذي حقق الرقم القياسي في المبيعات.

فهو بأسلوبه المبدع والموثوق الذي اعتمده د. برينكمان ود. كيرشنر، يعلمك كيفية التعامل مع الأشخاص ذوي الطباع الصعبة من خلال تحديدك أكثر من عشرة سلوكيات غير مرغوبة، وكيف تتعامل مع كل منها، تحديد الأشخاص ذوي الطباع الصعبة، ولماذا يتصرفون بالطريقة التي يتصرفون بها، معرفة كيف تكون مقنعاً وتستخدم تأثيرك، وكيف تنمي مهارات تحمل المسؤولية التي تحوّل الصراع إلى تعاون.
___________________

محتوى الكتاب:

• قائمة الأصناف العشرة من الناس غير المرغوب فيهم
• عدسة الفهم
• إن الطريق إلى الجحيم معبدة بالنيات الحسنة
• من الخلافات إلى التعاون
• يريد الناس أن يكون كلامهم مفهوما
• تحديد هوية القصد الإيجابي
• راقب نغمة صوتك
• نفذ المشروع الذي خططت له ونفذته
• الرجل الدبابة
• القناص
• المدعي/ المغرور
• الذين يتوهمون المعرفة
• القنبلة اليدوية / الرمانة
• الشخص العدمي
• الشخص السلبي
• المتذمر
• ماذا لو أصبحت شخصا غير مرغوب فيه
• كيف تتخذ الخطوة الكبيرة

الكتاب PDF على الرابط التالي:

http://ethobleo.com/1udD

الكتاب صوتي مسموع ... على الرابط التالي 

http://ethobleo.com/1uk9